Ispettore
30 minuti
180 €+ IVA
Per mettere a fuoco un problema preciso e capire da dove partire.
- 30 minuti in videocall
- 1 processo o problema
- Report operativo
- Indicazione dei prossimi passi
Il Metodo TRACCIA
Con il Metodo TRACCIA ricostruiamo come lavora davvero la tua azienda, troviamo dove si perdono tempo, clienti e margini, e restiamo finché il nuovo modo di lavorare funziona.
Alcune aziende con cui abbiamo lavorato
Ti riconosci in queste situazioni?
Una giornata tipo
Telefonate perse. Email e messaggi WhatsApp a cui si risponde tardi. Le stesse domande, ogni giorno. Richieste e pagamenti che non arrivano nel CRM.
Punto critico
Il cliente non aspetta. Va da chi risponde prima.
Situazioni esemplificative.
Caso reale
Al Poliestetico di Milano un agente AI risponde ai contatti interessati ai corsi e porta all'attenzione dello staff solo i casi delicati.
“Su questa attività, in particolare, ho ridotto di circa il 90% il mio impegno diretto.”
Andrea Scevarolli, Board Member
Sette lettere, sette fasi.
Il metodo non è una sequenza rigida. Le opportunità di automazione e AI vengono valutate durante l'analisi, e in alcuni casi bisogna correggere processi e strumenti prima di automatizzarli.
Scorri
Un ordine ricevuto via email, com'è oggi in molte aziende: allegati da ricopiare, fogli che non coincidono, una persona sola che conosce le giacenze.
Premi il pulsante e guarda lo stesso ordine dopo la riprogettazione.
Esempio: un ordine ricevuto via email, oggi e dopo la riprogettazione.
Il processo di oggi
Il processo riprogettato
Passaggi esemplificativi: il processo reale si ricostruisce durante l'analisi.
Le parole dei clienti di Federico, fondatore di TRACCIA: un caso studio e tre raccomandazioni pubbliche su LinkedIn.
“Dentro email e PEC passava gran parte del lavoro dello studio, ma ricostruirlo richiedeva ore, a volte giorni. Con Federico abbiamo collegato archiviazione, assegnazione ai collaboratori e rendicontazione: oggi gestiamo oltre 600 email al mese in automatico e recuperiamo circa 20 ore a settimana. E ogni settimana apro un report con attività, ore e valore economico per cliente: su un solo cliente ha ricostruito più di 115.000 € di lavoro che prima restava nella inbox.”
“Oggi riusciamo a gestire un volume molto più ampio di contatti senza perdere qualità nell’interazione. […] Su questa attività, in particolare, ho ridotto di circa il 90% il mio impegno diretto.”
“Federico ha fatto la differenza perché non ha proposto “ricette” standard: ha analizzato il mio caso specifico […] con il totale controllo dei dati e nel rispetto delle normative.”
“Federico ha compreso appieno le dinamiche legate al nostro business e ha sviluppato uno strumento customizzato che ci ha permesso di concentrarci esclusivamente sul nostro business ottimizzando tempi e risorse.”
Ogni progetto parte da un'indagine: prima di intervenire, ricostruiamo come lavora davvero la tua azienda.
In una videocall individuale da 30, 60 o 90 minuti approfondiamo un processo o un problema operativo, individuiamo le principali inefficienze e valutiamo le opportunità offerte da automazione e intelligenza artificiale.
Al termine ricevi un report operativo con quello che è emerso e gli interventi possibili. Se decidi di andare avanti, prendiamo in carico il progetto e realizziamo noi le soluzioni.
Tre livelli di indagine, secondo quanto vuoi approfondire.
30 minuti
180 €+ IVA
Per mettere a fuoco un problema preciso e capire da dove partire.
60 minuti
300 €+ IVA
Per analizzare a fondo un processo e le sue opportunità di miglioramento.
90 minuti
420 €+ IVA
Per due processi collegati, con un confronto successivo sul report.
In tutti i pacchetti: videocall individuale, analisi del funzionamento attuale, inefficienze e opportunità di automazione e AI, report operativo.
Prima della videocall raccogliamo alcune informazioni sulla tua azienda e sul problema da approfondire.
Durante la videocall seguiamo la traccia del processo.
Individuiamo criticità e possibili opportunità.
Dopo la videocall prepariamo un report operativo.
Se decidi di andare avanti, ti proponiamo un progetto: prendiamo in carico l'intervento e realizziamo le soluzioni emerse dall'indagine.
| Incluso | Non incluso | |
|---|---|---|
| Analisi | Uno o due processi, secondo il pacchetto | Mappatura di tutti i processi aziendali |
| Risultato | Report operativo con osservazioni e possibili interventi | Progettazione di dettaglio delle soluzioni |
| Intervento | Indicazione dei prossimi passi | Implementazione: è il progetto che segue, con una proposta dedicata |
| Impegno | Una valutazione onesta delle opportunità | Promesse di risultati economici garantiti |

Dietro il Metodo TRACCIA c'è Federico Garau, specialista nell'ottimizzazione dei processi aziendali.
Ha co-fondato una società di soluzioni AI e ha creato INNOVALEX, l'infrastruttura operativa intelligente per studi professionali d'eccellenza. Da quel lavoro ha tratto una regola: la tecnologia funziona solo dopo aver capito come lavora davvero un'azienda. Da questa regola nasce il Metodo TRACCIA, che oggi porta nelle PMI.
“Non credo nelle ricette standard, né nella tecnologia calata dall'alto.”
Per questo il metodo parte sempre dalle persone e dai flussi reali, non da demo ideali: osserva come si lavora oggi, segue la traccia di ogni richiesta e trova dove si perdono tempo, clienti e margini.
Solo dopo decide cosa cambiare. Lo strumento giusto, che sia un agente AI, un'automazione o un processo più semplice, si sceglie alla fine, con la stessa attenzione a sicurezza, privacy e normative.
Eliminare il disordine operativo e restare finché il nuovo modo di lavorare funziona, per restituire a imprenditori e manager il controllo sul valore, sul tempo e sulla crescita della propria azienda.
Se la tua domanda non è qui, scrivila nel modulo: ne parliamo in videocall.
TRACCIA analizza i processi aziendali, individua le inefficienze e realizza automazioni, integrazioni tra software e sistemi di intelligenza artificiale per migliorare il modo in cui lavora l'azienda. Partiamo sempre da come si lavora oggi, non da una tecnologia da vendere.
Significa far svolgere a un sistema le attività ripetitive che oggi fanno le persone: ricopiare dati da un'email al gestionale, aggiornare un foglio, inviare una conferma, avvisare qualcuno quando una pratica è ferma. Le persone restano sulle decisioni e sulle eccezioni.
L'AI è utile dove servono lettura e interpretazione: estrarre i dati da documenti e allegati, classificare richieste, preparare bozze di risposta, cercare informazioni sparse. Funziona dentro regole definite, e i casi dubbi passano a una persona.
Di solito le attività ripetitive e basate su regole: inserimento e controllo dati, gestione di ordini e documenti, approvazioni, promemoria e scadenze, passaggi di informazioni tra reparti e software. Quali convenga automatizzare nella tua azienda si decide dopo aver analizzato il processo.
Sì. Un agente AI può rispondere alle domande ricorrenti al telefono, su WhatsApp, via email o in chat, raccogliere le richieste, registrarle nel CRM, fissare appuntamenti e inviare i link di pagamento, sempre secondo regole definite. I casi delicati o fuori regola passano a una persona del team. Quali canali collegare e cosa affidare all'agente si decide dopo l'indagine.
Spesso sì. Molti gestionali, CRM e strumenti d'ufficio permettono di collegarsi tramite API o esportazioni di dati. La fattibilità dipende dai software specifici e si verifica durante l'analisi.
Non necessariamente. Il primo obiettivo è far lavorare meglio gli strumenti che hai già, collegandoli tra loro. Se uno strumento impedisce di risolvere il problema, lo diciamo con chiarezza e valutiamo insieme le alternative.
Ascoltiamo chi lavora ogni giorno nel processo, ricostruiamo i passaggi reali, gli strumenti usati e le informazioni che si scambiano, e individuiamo dove si perdono tempo, dati e controllo. Il risultato è una mappa del processo con le priorità di intervento.
Dipende dal processo, dal numero di software coinvolti e dalla qualità dei dati di partenza. Per questo non diamo tempi standard: li stimiamo dopo l'analisi, insieme al perimetro dell'intervento.
Il costo dipende dal perimetro: quanti processi, quali integrazioni, quanta personalizzazione. Dopo l'analisi ricevi una proposta con attività e costi definiti, prima di qualsiasi sviluppo.
Ci sono tre pacchetti, IVA esclusa: Ispettore (30 minuti, 180 €), Detective (60 minuti, 300 €) e Profiler (90 minuti, fino a due processi e un follow-up, 420 €). È una videocall dedicata a un processo o a un problema della tua azienda. Analizziamo funzionamento attuale, attività coinvolte, criticità e strumenti utilizzati, e valutiamo le opportunità di automazione e AI. Dopo la videocall ricevi un report operativo con osservazioni, inefficienze individuate, opportunità di intervento e prossimi passi. Non comprende la progettazione di dettaglio né l'implementazione: se vuoi andare avanti, sono il progetto che segue, con una proposta dedicata.
Se nel report emergono interventi utili, ti proponiamo un progetto con attività, tempi e costi definiti. Prendiamo in carico la realizzazione, dalla riprogettazione del processo all'adozione da parte del team. Decidi tu se e quando partire.
Raccontaci cosa rallenta il lavoro nella tua azienda. Analizziamo il processo e individuiamo dove intervenire.
Una telefonata breve: ci racconti dove si blocca il lavoro nella tua azienda e ti diciamo se l'indagine fa per te, e quale. Intanto ti inviamo il caso studio SCLN Tax & Legal.